山东聊城:买到过期花椒油讨要说法却被打

来源: | 发布时间:2020-09-01 01:34



    ▲购物当天花椒油已经过期。

    在超市买到过期花椒油,想跟超市讨个说法,却没想到等来的是超市工作人员的组团殴打,还抢走消费者的花椒油和小票。而涉事东阿银座超市却报警称有消费者敲诈。事发后,当地公安和食药部门均已介入调查。       【消费者】
    买到过期货
    不给赔偿还挨打       消费者雷先生向本报记者反应,8月29日晚8点20分,他在东阿县银座超市购买了花椒油、酸奶,“其中花椒油过期,我便去找超市前台,要求按照国家相关规定进行赔偿。前台让我找超市经理宋经理,宋经理看过我的购物票后说去请示领导,让我坐着稍等,我便在超市收银台前等待。”消费者表示,过了大约半小时,一位女经理走过来,要求他出示小票和商品,“我出示了商品和小票后,那位女经理直接抢走了。随后,就有一位白衣服的人和两个超市经理以及三个保安,一共六个人打我,我从地下一层一直跑到地上超市门口,一直被人打,打我头,后面也有人不停踹我。”       雷先生说,后来才知道,他交出小票和商品的时候,所在超市的地下一层监控已经关闭了。直到他跑到地上一层,他被殴打的过程,才有监控录像。       雷先生经过司法验伤鉴定为伤情不构成轻伤。医院检查出具的病例是腰部扭伤、身上多处淤青。       记者从消费者提供的购物发票中看到,8月29日晚上8点多,消费者购买了“春明精品”,一瓶包装上显示生产日期为2016年8月6日,保质期只有12个月的花椒油。“刚好过期了。”       而监控录像也显示,消费者被多名男子围在中间,其中包括几名穿着蓝色保安服的工作人员,和一名穿白色上衣的男子。       【超市】
    系统显示
    花椒油库存为零       事发后至今,雷先生表示超市一方一直没有人跟他联系后续赔偿事情。       3日,超市一位值班的焦姓管理人员表示,事发当天他并不在超市,但也听同事们说起。“我们是今年1月16日进的这批货,一共30瓶,到现在七八个月,我们早就卖完了。超市系统显示这批货的库存量为零,也就是没有商品。”       这位焦姓管理人员坦言,“做超市这行不容易,经常遇到职业打假的或者掉包的人。比如有人偷偷拿着过期货物进超市,然后付款开到发票然后讹诈的情况。当然,这次事件我们没有证据证明是消费者自己拿了过期的货物进超市随后敲诈。”       “至于没有联系消费者,主要是我们当地警方和食药监部门已经介入,我们按照警方和食药监的要求行事。按照最近几年的规定,类似事件最低赔偿金额为1000元。”       【部门】
    公安食药部门
    均已介入调查       8月30日,东阿县公安局对这一事件下达了《行政处罚决定书》。最开始是超市报案称,有消费者在超市进行敲诈。其中显示,当晚消费者购买到过期花椒油,在对银座超市进行索赔时,超市多名工作人员对消费者进行拉扯,把上衣撕坏,还有工作人员对消费者进行殴打,手机录像、照片和监控录像都证实。殴打他人的违法行为成立,给予超市一名工作人员行政拘留10天并处以500元罚款。       4日,记者从东阿县食药局了解到,消费者拨打投诉电话后,该局工作人员第一时间受理,并赶到现场调查,目前正处于立案调查阶段。       ▲购物当天花椒油已经过期。

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